こんにちは。スタッフヒライです。
突然ですが、皆さん!
メールやLINEが届いたら、すぐに返信していますか?
(たまには手紙もいいですよね)
私は恥ずかしながら、プライベートの連絡への返信は
半日後…1日後…
そのまま音信不通……になることもあります…
ズボラすぎて申し訳ない。
しかしこれは、
家族や仲の良い友人とのやりとりだから許されること。
((許されていない可能性もあり))
仕事ではそうはいきません!
大事な仕事のチャンスを逃すことにもなりかねません!
しかーし!(しかししかししつこいですが、しかーし!!)
『お客様からのメールに、1件1件対応する時間なんてない』
という方は多いはず。
そんなとき、ブックスタンドの存在を思い出してくださいね。
ブックスタンドが
お客様とお客様(エンドユーザー)の橋渡し役となります。
今回は、ヒライが考える
『ブックスタンドが選ばれる4つの理由』
をご紹介いたします。
エンドユーザー様とのやりとりはブックスタンドが代わりに行います。
お客様はその分、他のお仕事に集中していただけます。
エンドユーザー様への返信雛形は、固定ではないのです。
お客様に合わせてお作りいたします!
さらに、期間限定のキャンペーン情報や、イベント情報など
お客様が盛り込んでほしい情報は、その都度ご連絡ください。
即日対応可能です。
1通送ったら終了、ではありません。
エンドユーザー様からご連絡をいただけるまで、
内容を変えて何度も何度もメールをお送りします。
同じ条件同じ価格なら、
“親身に何度も連絡をくれた会社を選びたい”
と思うのが人間の心理です。
「〇〇県〇〇市のお客様のみ対応してほしい」
「予算額が〇〇円以内のお客様は対象外にしたい」
そのような細かいご要望にも対応いたします。
もちろん、こちらからも成約率アップに繋がるご提案をさせていただきます。
(お客様を最高の笑顔にしたいですね)
なんだか今回は営業のようなブログになってしまいました!
次回は私の趣味の話でもしましょうか〜
(誰も興味がないところをとことん攻める)