• 

  ネット広告集客

  インターネットでリフォーム業者を探しているユーザーに広告をみてもらい、ホームページに誘導して集客する仕組みです。
  主に「リスティング広告」を使い、広告をクリックされた分だけを広告を支払う仕組みです。
  業界を問わず、インターネット上では主力の集客手法です。

  
  ネット広告集客
• 

  リフォーム集客サイト運用代行

  住宅リフォーム業みけの集客サイトとしては
  「ホームプロ」や「ホームズ」「リフォームコンタクト」「リフォーム・オウチーノ」などがあり、
  それぞれに加盟してそのサイト内で紹介された顧客とウェブ上でメッセージのやりとりをして、最終的に現調→成約を目指すシステムです。

  
  リフォーム集客サイト運用代行

他社よりもいち早くお客様に
アプローチ（メッセージを送る）することが重要。

お客様から質問や間取り図などを添付してもらい概算見積の依頼がきたら、それに対する回答を行います。
（この時点で数社に絞られているケースが多い）この絞られる数社の中にいかに残るかが成功のポイントとなります。

お客様は最終的に正式な見積（現調見積）を依頼する業者を絞り込んでメッセージを送ります。
この時点でようやくお客様の詳しい住所や連絡先を教えてもらえることができ、直接アポをとることが可能となります。

現調からは実際にお客様宅に訪問するなどして見積提出し、クロージングの流れになります。
契約や工事完了のタイミングでリフォーム集客サイトへの報告が必要となりますが、
それ以外はウェブ上でのやりとりはほとんど必要とならなくなります。

• 

  

  お客様はいろんな生活スタイルの中でウェブを使ってリフォームの相談をしてきます。
  仕事からかえって家で一息ついてからや、家事が落ち着いた合間になど、さまざまなタイミングでパソコンやスマホからリフォーム集客サイトにエントリーしてきます。

  要は２４時間３６５日いつくるかわからないということです。しかもお客様との商談の枠は限られており枠を確保するにはスピーディーな対応が求められます。案件を確保しないことには商談はすすめられません。

  だからこそ【案件発生】時に確実にできるだけすばやく対応するための人員配置が必要です。

• 

  

  都市部などでは１ヶ月に１０００人単位で新規の案件が発生します。
  相談内容は様々です。お客さまのしたいリフォーム内容に応じたもの、そしてお客様が知りたい情報をメッセージにてマメに送ることが求められます。

  案件発生してメッセージを１回だけ送って終わりなんてのは論外です。
  毎日コツコツとメッセージを送ることが重要です。

• 

  

  お客様はなぜウェブサイトを利用してリフォームの相談をしているのか？
  その理由の一つに「いきなりアポをとられたり、多くの業者が家に来てほしくない」からです。だからこそウェブ上で大体のリフォーム費用の依頼（概算見積）をしてきたり、質問をするわけです。

  こういった質問にもこまめに対応することが現調のチャンスを勝ち取るポイントとなります。

【集客サイト上でリフォーム客とのやりとりはできるだけおまかせしたい会社様】※１エリア１社限定

住宅リフォーム集客サイト運用代行サービス

こんな会社にオススメ

応札～見積依頼発生までお客様対応をフルサポート対応希望

サービス内容

初期セットップ（メッセージテンプレート作成設定）、応札業務、フォローアップ業務、月間レポート提出　
【オプション】
質問・概算見積対応業務、訪問コンサルティング

費用

【初期費用】
セットアップ費用　150,000円
【月額】3,000円～／件獲得
最低金額50,000円／月
（最低期間1年～）

住宅リフォーム集客コンサルティングサービス
【スタンダードプラン】

こんな会社にオススメ

集客サイトの対応業務は社内スタッフで行ないたいが、うまく運用できてない会社様や、これから体制を構築したい会社様

サービス内容

月１回程度の訪問で担当スタッフや責任者様を中心にコンサルティング及びレクチャーします。
メッセージテンプレートのセットアップもしくは再構築、各種ツール活用法なども詳しくサポート。

費用

100,000円～/月
（応札エリア・件数により異なります）
（最低期間1年～）

住宅リフォーム集客コンサルティングサービス
【ライトプラン】

こんな会社にオススメ

集客サイトの運用はある程度社内で体制ができているので、現状をより改善するためのサポートを希望

サービス内容

月１回程度の訪問で担当スタッフや責任者様を中心にコンサルティング及びレクチャーします。
（期間は６ヶ月程度）

費用

50,000円/月
（最低期間6ヶ月～）