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株式会社 ブックスタンド
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こんにちは。
やっと子供の夏休みが終わり、ホッとしている ブックスタンド スタッフ 水野です。
最近、中学生の息子の日本語がめちゃくちゃで、毎日注意をしています。
でも、気づいたのです。。。
私の日本語もおかしいという事に。
私は、クライアント様や代行いたしておりますお客様とやりとりする時は、
・失礼にならないか
・二重敬語ではないか
・分かりやすいか
を考えながら、メールを打ちます。
たまに（いや、しょっちゅう）
あれ？どちらが正しかったかな？
と思い、調べる事も多いです。
例えば、
◉御社 と 貴社 は文章にする時はどちらが適切か。
御社→話し言葉で使用する。
貴社→文章で使用する。
◉夏期休暇 と 夏季休暇 はどちらが正しいか。
夏季休暇→法律、NHKでは「夏季休暇」と表記されている。
夏期休暇→会社で決められた、夏の一定期間の休みの時に記される。
迷ったら、夏季休暇としておくのが無難。
ふと分からなくなる事も多々ありますが、今は直ぐに調べる事が出来る時代。
とっても、ありがたいです。
今回は、私自身が気になって調べました、
ビジネスメールで間違いやすい例
をいくつか紹介いたします。
すみません？すいません？
謝罪する時、ふとどちらが正解かな？と思う事はありませんか？
どちらも、お客様に謝罪する時に使う言葉としてはふさわしくありません。
「申し訳ございません」が適切ですよね。
これは、相手に敬意を払ってないということになり、失礼にあたります。
「畏まりました」「承知しました」を使うと良いです。
参考→自分の考えを決める際の足しにする
ということなので、相手に教えていただいた事などには、
「大変勉強になりました」を用いると良いです。
●トイレットペーパーを買いに行った時、レジの担当のかたより聞かれました。
「こちらはテープをお貼りしてよろしかったでしょうか？」
●ご飯を食べに行って、オーダーを復唱された時。
「Aセットとコーヒーでよろしかったでしょうか？」
結構使われていますよね。
今の事を、過去形にしてしまっていて違和感があります。
「よろしいでしょうか」が適切です。
私は、退職するかたに使う事が多いです。
お体？お身体？どっちがいいのかな？とも思ったりもするかもしれません。
しかし、両方間違いです。
ご自愛ください→体調にはお気をつけくださいね 。お体大切にしてくださいね
という意味なので、自愛には、体も含まれています。
「お体をご自愛くださいね」だったら、体がいくつあるの？となり、
白い白馬 や 頭痛が痛い といったように、同じ言葉を重複して使う事になってしまいます。
「体調を崩されませぬよう何卒ご自愛ください」 などとします。
いかがでしたか？
知ってるわ！！と怒られてしまいそうですが。。
私、まだまだ勉強不足なので、間違い探しをしながら、日々勉強中です。
間違い？間違え？
もぅ、考えだしたらキリがないですが、お客様が不快な気持ちにならないよう、注意していくよう、心がけていきます！
ありがとうございます！！
