こんにちは。ブックスタンド笹本です。
今日は徳島県美波町の弊社サテライトオフィス
「美波うみがめオフィス」に来て仕事しております。
先日7月10日は弊社の創業記念日でした。
11年前に自宅の6畳間から一人でスタート。
いまじゃ、シリコンバレーの…
という壮大なサクセスストーリーはございませんが、
11名のパートさんと、大阪の北区を本社にして
徳島県美波町、神奈川県真鶴町にサテライトオフィスを設置して
事業をおこなっております。
11年が経って
いま自社は何屋さんなのか?
と経営計画書と向き合うたびに考えさせられます。
何屋さんなのか?=事業ドメイン(事業領域)ですよね。
社会人大学院で某教授が何十回もおっしゃっていたのが
事業ドメインは3つで表される=(What 何を、Who 誰に、How どのように)
一言で言えば何屋さんなのか?ってことです。
もともと住宅リフォーム会社でネット集客の責任者を拝命して仕事していたので
「住宅リフォーム会社向けのネット集客業」
という意味合いは他の業種の企業様とも
お取引させていただいている現状でも基本的には大きく変わっていませんが
What 集客
Who (主に)住宅リフォーム会社さま
How インターネット
から
What インターネット集客 (主にメールマーケティング)
Who (主に)住宅リフォーム会社さま
How (主に都市圏以外の)在宅主婦の人材力を活用して
というふうに変化してきました。
でも主婦の皆さんに協力いただいてきたのは
だいぶ前からなのですが、
ここの見方が大きく変わったということです。
ここにフォーカスすると経営計画書に
自社の強みがどんどん書き出せるようになりました。
主婦(女性)ならではの丁寧さや、温かみのある対応力
主婦のみなさんが空いた時間を活用して日々交代で従事してくださっているからこそ
可能にした365日年中無休対応
主婦のみなさんが働いている理由の上位に「家の中だけでなく、社会にも参画したい(役に立ちたい)」
という想いを持ってくださっているからこそメール対応のスピード力だったりと
いろんなものが見えるようになりました。
そんなこと考えているうちに
主婦の方に家にいながら、
子育てしながら、介護しながら、
家事をしながらでも仕事ができる環境整えて
少しでも多くの主婦の方に仕事についてもらいたいと
思うようになってきました。
我々の強みがお客様(企業様)の問題解決になる。
そしてお役立ちし続けることで、主婦の皆さんが活躍できる
仕事が少しずつ広がる。
この幸せのループを回し続けるためにも
この一年は新たな事業を立ち上げ、新たな人員(営業セクション)などの
人材確保も視野に入れてまいります。
普段はこんなキャラではなく、
久しぶりにブログ書いたら、えらい真面目な事書いてしまいましたが
この一年も楽しく、そして一生懸命頑張ってまいります(^^)